Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

MARV, s.r.o., Medkova 1591/34, 500 02 Hradec Králové, Czech Republic, IČO 05898587. Kontakt i alla frågor som rör integritet och personuppgifter: info@piumella.com, telefon +420 774 652 762.

2. Vad vi behandlar och varför

• Beställningar – namn, leveransadress, e-postadress, telefonnummer, beställda varor. Rättslig grund: fullgörande av avtal. Sparas i 10 år enligt skattelagstiftningens krav.
• Betalningar – hanteras av PayPal; vi får endast en betalningsbekräftelse, aldrig dina kortuppgifter.
• Analys – endast med ditt samtycke (cookiebannern). Google Analytics 4 med IP-anonymisering, som används för att förstå vilka sidor och produkter som är till hjälp för besökarna. Lagringstid 14 månader. Om du avböjer påverkar det inte på något sätt hur butiken fungerar.
• Google Kundrecensioner — efter ett köp kan Google på bekräftelsesidan erbjuda dig en kort enkät om din beställning. Endast om du godkänner det där lämnar vi till Google ditt ordernummer, din e-postadress, leveransland, beräknat leveransdatum och produkternas streckkoder (GTIN); Google skickar sedan enkäten till dig. Rättslig grund: ditt samtycke; Google behandlar uppgifterna som självständigt personuppgiftsansvarig enligt sin egen integritetspolicy (policies.google.com/privacy). Att tacka nej påverkar inte din beställning.

3. Cookies och lokal lagring

• piumella-consent – kommer ihåg ditt cookieval (lokal lagring, nödvändig).
• piumella-cart – sparar din varukorg på din enhet (lokal lagring, nödvändig, lämnar aldrig din webbläsare).
• Google Analytics (_ga…) – sätts först efter att du har valt ”Tillåt analys”.

4. Vilka som behandlar uppgifter åt oss

PayPal (betalningar), Packeta (leverans), BaseLinker (orderhantering), Vercel (webbhotell), Google (analys, med samtycke). Var och en agerar enligt ett personuppgiftsbiträdesavtal; orderdata stannar inom de EU/EES-ramverk som dessa leverantörer verkar inom.

5. Dina rättigheter

Du kan begära tillgång, rättelse, radering eller dataportabilitet, eller invända mot behandling, via info@piumella.com. Du kan också lämna in ett klagomål till den tjeckiska dataskyddsmyndigheten (ÚOOÚ, uoou.gov.cz) eller till tillsynsmyndigheten i ditt land. Vi profilerar dig inte, och vi säljer eller delar inte uppgifter för reklamändamål.