Polityka prywatności

1. Administrator

MARV, s.r.o., Medkova 1591/34, 500 02 Hradec Králové, Czech Republic, IČO 05898587. Kontakt we wszystkich sprawach dotyczących prywatności: info@piumella.com, telefon +420 774 652 762.

2. Jakie dane przetwarzamy i dlaczego

• Zamówienia — imię i nazwisko, adres dostawy, e-mail, telefon, zamówione produkty. Podstawa prawna: wykonanie umowy. Przechowywane przez 10 lat zgodnie z wymogami przepisów podatkowych.
• Płatności — obsługiwane przez PayPal; otrzymujemy wyłącznie potwierdzenie płatności, nigdy dane Państwa karty.
• Analityka — wyłącznie za Państwa zgodą (baner dotyczący plików cookie). Google Analytics 4 z anonimizacją adresu IP, aby zrozumieć, które strony i produkty są dla ludzi pomocne. Okres przechowywania 14 miesięcy. Odmowa zgody w niczym nie zmienia działania sklepu.
• Opinie konsumenckie Google — po zakupie Google może zaproponować Ci na stronie potwierdzenia krótką ankietę dotyczącą zamówienia. Tylko jeśli się na nią tam zgodzisz, przekazujemy Google numer zamówienia, adres e-mail, kraj dostawy, przewidywaną datę dostawy oraz kody kreskowe (GTIN) produktów; Google wyśle Ci wtedy ankietę. Podstawa prawna: Twoja zgoda; Google przetwarza dane jako niezależny administrator zgodnie z własną polityką prywatności (policies.google.com/privacy). Odmowa nie ma wpływu na Twoje zamówienie.

3. Pliki cookie i pamięć lokalna

• piumella-consent — zapamiętuje Państwa wybór dotyczący plików cookie (pamięć lokalna, niezbędne).
• piumella-cart — przechowuje Państwa koszyk na urządzeniu (pamięć lokalna, niezbędne, nigdy nie opuszcza przeglądarki).
• Google Analytics (_ga…) — zapisywane dopiero po wybraniu opcji „Zezwól na analitykę”.

4. Kto przetwarza dane w naszym imieniu

PayPal (płatności), Packeta (dostawa), BaseLinker (obsługa zamówień), Vercel (hosting), Google (analityka, za zgodą). Każdy z tych podmiotów działa na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych; dane zamówień pozostają w ramach prawnych UE/EOG, w których działają ci dostawcy.

5. Państwa prawa

Pod adresem info@piumella.com mogą Państwo zażądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia lub przeniesienia albo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania. Mogą Państwo również wnieść skargę do czeskiego organu ochrony danych osobowych (ÚOOÚ, uoou.gov.cz) lub do organu nadzorczego w swoim kraju. Nie profilujemy Państwa i nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych do celów reklamowych.