Πολιτική απορρήτου

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

MARV, s.r.o., Medkova 1591/34, 500 02 Hradec Králové, Czech Republic, IČO 05898587. Επικοινωνία για οποιοδήποτε θέμα απορρήτου: info@piumella.com, τηλέφωνο +420 774 652 762.

2. Τι επεξεργαζόμαστε και γιατί

• Παραγγελίες — όνομα, διεύθυνση παράδοσης, e-mail, τηλέφωνο, παραγγελθέντα είδη. Νομική βάση: εκτέλεση της σύμβασης. Διατηρούνται για 10 έτη, όπως απαιτεί η φορολογική νομοθεσία.
• Πληρωμές — διεκπεραιώνονται από το PayPal· λαμβάνουμε μόνο επιβεβαίωση πληρωμής, ποτέ τα στοιχεία της κάρτας σας.
• Στατιστικά ανάλυσης — μόνο με τη συγκατάθεσή σας (banner cookies). Google Analytics 4 με ανωνυμοποίηση IP, για να κατανοούμε ποιες σελίδες και ποια προϊόντα βοηθούν τους επισκέπτες. Διάρκεια διατήρησης 14 μήνες. Η άρνηση δεν αλλάζει τίποτα στη λειτουργία του καταστήματος.
• Κριτικές Πελατών Google — μετά από μια αγορά, η Google μπορεί να σας προτείνει στη σελίδα επιβεβαίωσης μια σύντομη έρευνα για την παραγγελία σας. Μόνο αν συμφωνήσετε εκεί, διαβιβάζουμε στην Google τον αριθμό παραγγελίας, το e-mail σας, τη χώρα παράδοσης, την εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης και τους γραμμωτούς κώδικες (GTIN) των προϊόντων· στη συνέχεια η Google σας στέλνει την έρευνα. Νομική βάση: η συγκατάθεσή σας· η Google επεξεργάζεται τα δεδομένα ως ανεξάρτητος υπεύθυνος επεξεργασίας σύμφωνα με τη δική της πολιτική απορρήτου (policies.google.com/privacy). Η άρνηση δεν επηρεάζει την παραγγελία σας.

3. Cookies και τοπική αποθήκευση

• piumella-consent — θυμάται την επιλογή σας για τα cookies (τοπική αποθήκευση, απαραίτητο).
• piumella-cart — διατηρεί την τσάντα σας στη συσκευή σας (τοπική αποθήκευση, απαραίτητο, δεν φεύγει ποτέ από το πρόγραμμα περιήγησής σας).
• Google Analytics (_ga…) — ορίζεται μόνο αφού επιλέξετε «Αποδοχή στατιστικών».

4. Ποιοι επεξεργάζονται δεδομένα για λογαριασμό μας

PayPal (πληρωμές), Packeta (παράδοση), BaseLinker (διαχείριση παραγγελιών), Vercel (φιλοξενία), Google (στατιστικά ανάλυσης, με συγκατάθεση). Καθένας ενεργεί βάσει σύμβασης επεξεργασίας δεδομένων· τα δεδομένα των παραγγελιών παραμένουν εντός των πλαισίων ΕΕ/ΕΟΧ υπό τα οποία λειτουργούν οι πάροχοι αυτοί.

5. Τα δικαιώματά σας

Μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή ή φορητότητα των δεδομένων σας ή να αντιταχθείτε στην επεξεργασία μέσω του info@piumella.com. Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στην Τσεχική Αρχή Προστασίας Δεδομένων (ÚOOÚ, uoou.gov.cz) ή στην εποπτική αρχή της χώρας σας. Δεν προβαίνουμε σε κατάρτιση προφίλ και δεν πωλούμε ούτε κοινοποιούμε δεδομένα για διαφημιστικούς σκοπούς.