Privatlivspolitik

1. Dataansvarlig

MARV, s.r.o., Medkova 1591/34, 500 02 Hradec Králové, Czech Republic, IČO 05898587. Kontakt i alle spørgsmål om privatliv: info@piumella.com, telefon +420 774 652 762.

2. Hvad vi behandler og hvorfor

• Ordrer – navn, leveringsadresse, e-mail, telefon, bestilte varer. Retsgrundlag: opfyldelse af aftalen. Opbevares i 10 år, som skattelovgivningen kræver.
• Betalinger – behandles af PayPal; vi modtager kun en betalingsbekræftelse, aldrig dine kortoplysninger.
• Statistik – kun med dit samtykke (cookiebanneret). Google Analytics 4 med IP-anonymisering, som bruges til at forstå, hvilke sider og produkter der hjælper folk. Opbevaringsperiode 14 måneder. Hvis du takker nej, ændrer det intet ved, hvordan butikken fungerer.
• Google Kundeanmeldelser — efter et køb kan Google på bekræftelsessiden tilbyde dig en kort undersøgelse om din ordre. Kun hvis du accepterer det dér, videregiver vi dit ordrenummer, din e-mail, leveringsland, forventet leveringsdato og produkternes stregkoder (GTIN) til Google; Google sender dig derefter undersøgelsen. Retsgrundlag: dit samtykke; Google behandler oplysningerne som selvstændig dataansvarlig efter sin egen privatlivspolitik (policies.google.com/privacy). Et nej påvirker ikke din ordre.

3. Cookies og lokal lagring

• piumella-consent – husker dit cookievalg (lokal lagring, nødvendig).
• piumella-cart – gemmer din indkøbskurv på din enhed (lokal lagring, nødvendig, forlader aldrig din browser).
• Google Analytics (_ga…) – sættes først, når du har valgt »Tillad statistik«.

4. Hvem behandler data for os

PayPal (betalinger), Packeta (levering), BaseLinker (ordrestyring), Vercel (hosting), Google (statistik, med samtykke). Hver af dem handler i henhold til en databehandleraftale; ordredata forbliver inden for de EU/EØS-rammer, som disse udbydere arbejder under.

5. Dine rettigheder

Du kan anmode om indsigt, berigtigelse, sletning eller dataportabilitet eller gøre indsigelse mod behandling via info@piumella.com. Du kan også indgive en klage til den tjekkiske databeskyttelsesmyndighed (ÚOOÚ, uoou.gov.cz) eller til tilsynsmyndigheden i dit land. Vi profilerer dig ikke, og vi sælger eller deler ikke data til annonceringsformål.