Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce

MARV, s.r.o., Medkova 1591/34, 500 02 Hradec Králové, Czech Republic, IČO 05898587. Kontakt ve všech záležitostech ochrany osobních údajů: info@piumella.com, telefon +420 774 652 762.

2. Co zpracováváme a proč

• Objednávky — jméno, doručovací adresa, e-mail, telefon, objednané zboží. Právní základ: plnění smlouvy. Uchováváme 10 let, jak vyžadují daňové předpisy.
• Platby — zpracovává je PayPal; dostáváme pouze potvrzení o platbě, nikdy údaje o vaší kartě.
• Analytika — pouze s vaším souhlasem (cookie lišta). Google Analytics 4 s anonymizací IP adresy, abychom pochopili, které stránky a produkty lidem pomáhají. Doba uchování 14 měsíců. Pokud souhlas neudělíte, na fungování obchodu se nic nemění.
• Zákaznické recenze Google — po nákupu vám Google může na potvrzovací stránce nabídnout krátký dotazník k objednávce. Pouze pokud s ním tam souhlasíte, předáme Googlu číslo objednávky, e-mail, zemi doručení, předpokládané datum doručení a čárové kódy (GTIN) produktů; Google vám pak dotazník pošle. Právní základ: váš souhlas; Google údaje zpracovává jako samostatný správce podle vlastních zásad ochrany soukromí (policies.google.com/privacy). Odmítnutí nemá na objednávku žádný vliv.

3. Cookies a místní úložiště

• piumella-consent — pamatuje si vaši volbu ohledně cookies (místní úložiště, nezbytné).
• piumella-cart — uchovává váš košík ve vašem zařízení (místní úložiště, nezbytné, nikdy neopouští váš prohlížeč).
• Google Analytics (_ga…) — ukládá se až poté, co zvolíte „Povolit analytiku“.

4. Kdo pro nás údaje zpracovává

PayPal (platby), Packeta (doručení), BaseLinker (správa objednávek), Vercel (hosting), Google (analytika, se souhlasem). Každý z nich jedná na základě smlouvy o zpracování osobních údajů; údaje o objednávkách zůstávají v rámci právních rámců EU/EHP, v nichž tito poskytovatelé působí.

5. Vaše práva

Na info@piumella.com můžete požádat o přístup k údajům, jejich opravu, výmaz či přenositelnost nebo vznést námitku proti zpracování. Stížnost můžete podat také u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ, uoou.gov.cz) nebo u dozorového úřadu ve vaší zemi. Neprofilujeme vás a údaje neprodáváme ani nesdílíme pro reklamní účely.