Política de privacidade

1. Responsável pelo tratamento

MARV, s.r.o., Medkova 1591/34, 500 02 Hradec Králové, Czech Republic, IČO 05898587. Contacto para qualquer questão relacionada com privacidade: info@piumella.com, telefone +420 774 652 762.

2. Que dados tratamos e porquê

• Encomendas — nome, morada de entrega, e-mail, telefone, artigos encomendados. Fundamento jurídico: execução do contrato. Conservados durante 10 anos, conforme exigido pela legislação fiscal.
• Pagamentos — processados pelo PayPal; recebemos apenas uma confirmação de pagamento, nunca os dados do seu cartão.
• Análise — apenas com o seu consentimento (banner de cookies). Google Analytics 4 com anonimização de IP, utilizado para perceber que páginas e produtos são úteis às pessoas. Conservação: 14 meses. Recusar não altera em nada o funcionamento da loja.
• Avaliações de Clientes Google — após uma compra, a Google pode propor-lhe, na página de confirmação, um breve inquérito sobre a sua encomenda. Apenas se aceitar, transmitimos à Google o número da encomenda, o seu e-mail, o país de entrega, a data de entrega prevista e os códigos de barras (GTIN) dos produtos; a Google envia-lhe depois o inquérito. Fundamento jurídico: o seu consentimento; a Google trata os dados como responsável independente, de acordo com a sua própria política de privacidade (policies.google.com/privacy). Recusar não afeta a sua encomenda.

3. Cookies e armazenamento local

• piumella-consent — memoriza a sua escolha relativa a cookies (armazenamento local, essencial).
• piumella-cart — guarda o seu saco no seu dispositivo (armazenamento local, essencial, nunca sai do seu navegador).
• Google Analytics (_ga…) — definido apenas depois de escolher «Permitir análise».

4. Quem trata dados por nossa conta

PayPal (pagamentos), Packeta (entrega), BaseLinker (gestão de encomendas), Vercel (alojamento), Google (análise, com consentimento). Cada um atua ao abrigo de um acordo de tratamento de dados; os dados das encomendas permanecem no âmbito dos quadros UE/EEE ao abrigo dos quais estes prestadores operam.

5. Os seus direitos

Pode solicitar o acesso, a retificação, o apagamento ou a portabilidade dos seus dados, ou opor-se ao tratamento, através de info@piumella.com. Pode também apresentar reclamação à autoridade checa de proteção de dados (ÚOOÚ, uoou.gov.cz) ou à autoridade de controlo do seu país. Não fazemos definição de perfis e não vendemos nem partilhamos dados para fins publicitários.