Piegāde un atgriešana

Piegāde

• Pārvadātājs: Packeta, piegāde uz 25 ES valstīm (kontinentālās daļas adreses).
• Piegādes laiks: 2–5 darba dienas no nosūtīšanas.
• Cena: 4,90 €, bez maksas pasūtījumiem virs 99 €.
• ES iekšienē nav muitas nodokļu vai importa maksu.

Atgriešana un 14 dienu atteikuma tiesības

Paziņojiet mums 14 dienu laikā

Jums ir tiesības, neminot iemeslu, atteikties no pirkuma internetā 14 dienu laikā no dienas, kad jūs vai jūsu izraudzīta trešā persona, kas nav pārvadātājs, ir ieguvusi preces fiziskā valdījumā. Ja viena pasūtījuma preces tiek piegādātas atsevišķi, termiņu sāk skaitīt no dienas, kad saņemta pēdējā prece. Nosūtiet paziņojumu pirms termiņa beigām.

Nosūtiet skaidru paziņojumu par atteikumu uz info@piumella.com vai pa pastu uz adresi MARV, s.r.o., Medkova 1591/34, 500 02 Hradec Králové, Czech Republic. Varat izmantot zemāk pievienoto atteikuma veidlapas paraugu, taču tas nav obligāti. Norādiet pietiekamu informāciju, lai varētu identificēt jūsu pirkumu; mūsu iepriekšēja piekrišana nav nepieciešama.

Preču nosūtīšana atpakaļ — atpakaļsūtīšanas pasta izdevumus sedzat jūs

Nosūtiet vai nododiet preces atpakaļ uz adresi MARV, s.r.o., Medkova 1591/34, 500 02 Hradec Králové, Czech Republic bez nepamatotas kavēšanās un ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad paziņojāt mums par atteikumu. Termiņš ir ievērots, ja preces nosūtāt pirms tā beigām. Jūs sedzat ar preču atdošanu atpakaļ saistītās tiešās izmaksas atbilstoši jūsu izvēlētā pārvadātāja tarifam. Mēs neiekasējam maksu par preču atgriešanu krājumā vai administratīvo maksu par atteikumu. Saglabājiet nosūtīšanu apliecinošu dokumentu.

Naudas atmaksa

Mēs atmaksājam maksājumus, kas pienākas par pirkumu, no kura atteicāties, tostarp mūsu piedāvātā vislētākā standarta piegādes veida izmaksas, bez nepamatotas kavēšanās un 14 dienu laikā no dienas, kad saņēmām jūsu paziņojumu par atteikumu. Jūsu izvēlēta dārgāka piegādes veida papildu izmaksas netiek atmaksātas. Mēs varam aizturēt atmaksu līdz brīdim, kad būsim saņēmuši preces atpakaļ vai kad jūs iesniegsiet apliecinājumu par to, ka preces ir nosūtītas atpakaļ, atkarībā no tā, kas notiek agrāk. Atmaksu veicam, izmantojot to pašu maksāšanas līdzekli, kas izmantots sākotnējā darījumā, ja vien jūs skaidri nepiekrītat citam risinājumam; par atmaksu nekāda maksa netiek iekasēta.

Preču pārbaude, lietošana un higiēna

Jūs varat pārbaudīt preces tiktāl, cik nepieciešams, lai konstatētu to veidu, īpašības un darbību. Ja atteikuma tiesības ir piemērojamas, parasta iepakojuma atvēršana vai preces uzlaikošana pati par sevi šīs tiesības neatņem. Jūs atbildat tikai par preču vērtības samazināšanos, ko radījusi rīkošanās ar precēm, kas pārsniedz šādai pārbaudei nepieciešamo. Katru atskaitījumu izvērtējam individuāli un to pamatojam; par atvērtu iepakojumu automātisks fiksēts atskaitījums netiek piemērots.

Likumā noteiktais higiēnas izņēmums attiecas tikai uz precēm, kas piegādātas ar īstu veselības aizsardzības vai higiēnas aizzīmogojumu un kuras šo iemeslu dēļ nav piemērotas atdošanai atpakaļ, ja šis aizzīmogojums pēc piegādes ir atvērts. Tas automātiski neattiecas uz visiem kompresijas zeķu izstrādājumiem vai parastu transportēšanas iepakojumu. Jebkurš piemērojams izņēmums pirms pirkuma ir skaidri jānorāda konkrētajam produktam. Šaubu gadījumā, lūdzu, iepazīstieties ar izmēru tabulu un sazinieties ar mums, pirms atverat konkrēti norādītu higiēnas aizzīmogojumu.

Preces ar defektiem vai nepareizas preces

Atteikšanās no līguma pārdomu dēļ ir nošķirta no jūsu likumīgās garantijas tiesībām attiecībā uz precēm ar defektiem, bojātām vai nepareizām precēm. Iepriekš minētais noteikums, ka atpakaļsūtīšanas pasta izdevumus sedz pircējs, neattiecas uz pamatotu pretenziju par defektu: šādas pretenzijas gadījumā mēs sedzam nepieciešamās saprātīgās preču atpakaļnosūtīšanas izmaksas. Higiēnas aizzīmogojums vai iepriekšēja lietošana neatņem jūsu likumīgās garantijas tiesības attiecībā uz defektiem.

Atteikuma veidlapas paraugs

Izmantojiet šo veidlapu tikai tad, ja vēlaties atteikties no līguma. Nosūtiet to uz adresi MARV, s.r.o., Medkova 1591/34, 500 02 Hradec Králové, Czech Republic vai uz info@piumella.com.

Adresāts: MARV, s.r.o., Medkova 1591/34, 500 02 Hradec Králové, Czech Republic, info@piumella.com

Es/mēs paziņoju/paziņojam, ka es/mēs vēlos/vēlamies atteikties no manis/mūsu noslēgtā pārdošanas līguma par šādu preču iegādi:

Preces un pasūtījuma numurs (ja pieejams): ____________________

Pasūtīšanas datums / saņemšanas datums: ____________________

Patērētāja(-u) vārds(-i) un uzvārds(-i): ____________________

Patērētāja(-u) adrese: ____________________

Patērētāja(-u) paraksts (tikai tad, ja šo veidlapu nosūta uz papīra): ____________________

Datums: ____________________

Nevajadzīgo svītrot.

Jūsu dzīvesvietas valsts obligātās patērētāju aizsardzības normas paliek spēkā.

Sūdzības

Likumīgā garantija attiecībā uz defektiem ir spēkā vismaz 24 mēnešus no preču saņemšanas vai ilgāk, ja to paredz jūsu dzīvesvietas valsts tiesību akti. Rakstiet uz info@piumella.com vai zvaniet +420 774 652 762, norādot pasūtījuma numuru un pievienojot problēmas fotoattēlu; sūdzības atrisinām 30 dienu laikā un pamatotu pretenziju gadījumā sedzam atpakaļsūtīšanas pasta izdevumus. Parasts nolietojums tiek vērtēts individuāli, ņemot vērā ražotāja norādījumus, un tas neatņem likumīgās garantijas tiesības attiecībā uz defektiem.