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1. Titolare del trattamento

MARV, s.r.o., Medkova 1591/34, 500 02 Hradec Králové, Czech Republic, IČO 05898587. Contatti per qualsiasi questione relativa alla privacy: info@piumella.com, telefono +420 774 652 762.

2. Quali dati trattiamo e perché

• Ordini — nome, indirizzo di consegna, e-mail, telefono, articoli ordinati. Base giuridica: esecuzione del contratto. Conservazione per 10 anni, come richiesto dalla normativa fiscale.
• Pagamenti — elaborati da PayPal; riceviamo solo una conferma di pagamento, mai i dati della sua carta.
• Statistiche — solo con il suo consenso (banner dei cookie). Google Analytics 4 con anonimizzazione dell’indirizzo IP, utilizzato per capire quali pagine e prodotti sono utili alle persone. Conservazione per 14 mesi. Il rifiuto non modifica in alcun modo il funzionamento del negozio.

3. Cookie e archiviazione locale

• piumella-consent — memorizza la sua scelta sui cookie (archiviazione locale, tecnicamente necessario).
• piumella-cart — conserva il suo carrello sul suo dispositivo (archiviazione locale, tecnicamente necessario, non lascia mai il suo browser).
• Google Analytics (_ga…) — impostato solo dopo che lei ha scelto “Consenti statistiche”.

4. Chi tratta i dati per nostro conto

PayPal (pagamenti), Packeta (consegna), BaseLinker (gestione degli ordini), Vercel (hosting), Google (statistiche, con consenso). Ciascuno opera sulla base di un accordo sul trattamento dei dati; i dati degli ordini restano nell’ambito dei quadri normativi UE/SEE in cui operano tali fornitori.

5. I suoi diritti

Può chiedere l’accesso, la rettifica, la cancellazione o la portabilità dei dati, oppure opporsi al trattamento, scrivendo a info@piumella.com. Può inoltre proporre reclamo all’Autorità ceca per la protezione dei dati (ÚOOÚ, uoou.gov.cz) o alla sua autorità di controllo locale. Non effettuiamo alcuna profilazione e non vendiamo né condividiamo dati a fini pubblicitari.