Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

MARV, s.r.o., Medkova 1591/34, 500 02 Hradec Králové, Czech Republic, IČO 05898587. Kontakt für alle Fragen zum Datenschutz: info@piumella.com, Telefon +420 774 652 762.

2. Welche Daten wir verarbeiten und warum

• Bestellungen — Name, Lieferadresse, E-Mail, Telefon, bestellte Artikel. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung. Aufbewahrung 10 Jahre gemäß den steuerrechtlichen Vorgaben.
• Zahlungen — werden von PayPal abgewickelt; wir erhalten nur eine Zahlungsbestätigung, niemals Ihre Kartendaten.
• Analyse — nur mit Ihrer Einwilligung (Cookie-Banner). Google Analytics 4 mit IP-Anonymisierung, um zu verstehen, welche Seiten und Produkte Menschen weiterhelfen. Speicherdauer 14 Monate. Wenn Sie ablehnen, ändert sich nichts an der Funktionsweise des Shops.
• Google Kundenrezensionen — nach einem Kauf kann Ihnen Google auf der Bestätigungsseite eine kurze Umfrage zu Ihrer Bestellung anbieten. Nur wenn Sie dort zustimmen, übermitteln wir Google Ihre Bestellnummer, E-Mail-Adresse, das Lieferland, das voraussichtliche Lieferdatum und die Strichcodes (GTIN) der Produkte; Google sendet Ihnen dann die Umfrage. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung; Google verarbeitet die Daten als eigenständig Verantwortlicher nach seiner eigenen Datenschutzerklärung (policies.google.com/privacy). Eine Ablehnung hat keinen Einfluss auf Ihre Bestellung.

3. Cookies und lokaler Speicher

• piumella-consent — speichert Ihre Cookie-Auswahl (lokaler Speicher, technisch notwendig).
• piumella-cart — speichert Ihren Warenkorb auf Ihrem Gerät (lokaler Speicher, technisch notwendig, verlässt Ihren Browser nie).
• Google Analytics (_ga…) — wird erst gesetzt, nachdem Sie „Analyse erlauben“ gewählt haben.

4. Wer Daten in unserem Auftrag verarbeitet

PayPal (Zahlungen), Packeta (Lieferung), BaseLinker (Bestellverwaltung), Vercel (Hosting), Google (Analyse, mit Einwilligung). Jeder dieser Anbieter handelt auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags; Bestelldaten verbleiben im Rahmen der EU-/EWR-Regelungen, unter denen diese Anbieter tätig sind.

5. Ihre Rechte

Sie können unter info@piumella.com Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Datenübertragbarkeit verlangen oder der Verarbeitung widersprechen. Sie können sich außerdem bei der tschechischen Datenschutzbehörde (ÚOOÚ, uoou.gov.cz) oder bei Ihrer örtlichen Aufsichtsbehörde beschweren. Wir führen kein Profiling durch und verkaufen oder teilen keine Daten zu Werbezwecken.