Политика за поверителност

1. Администратор на лични данни

MARV, s.r.o., Medkova 1591/34, 500 02 Hradec Králové, Czech Republic, IČO 05898587. Контакт по всички въпроси, свързани с поверителността: info@piumella.com, телефон +420 774 652 762.

2. Какви данни обработваме и защо

• Поръчки — име, адрес за доставка, имейл, телефон, поръчани артикули. Правно основание: изпълнение на договора. Съхраняват се 10 години, както изисква данъчното законодателство.
• Плащания — обработват се от PayPal; получаваме само потвърждение за плащането, никога данните на картата ви.
• Анализ на посещаемостта — само с вашето съгласие (банерът за бисквитки). Google Analytics 4 с анонимизиране на IP адреса, използван, за да разберем кои страници и продукти помагат на хората. Срок на съхранение: 14 месеца. Ако откажете, това не променя нищо във функционирането на магазина.
• Отзиви от клиенти в Google — след покупка Google може да ви предложи на страницата за потвърждение кратка анкета за поръчката. Само ако се съгласите там, предаваме на Google номера на поръчката, имейла ви, държавата на доставка, очакваната дата на доставка и баркодовете (GTIN) на продуктите; след това Google ви изпраща анкетата. Правно основание: вашето съгласие; Google обработва данните като самостоятелен администратор съгласно собствената си политика за поверителност (policies.google.com/privacy). Отказът не влияе на поръчката ви.

3. Бисквитки и локално хранилище

• piumella-consent — запомня избора ви относно бисквитките (локално хранилище, необходимо).
• piumella-cart — съхранява пазарската ви чанта на вашето устройство (локално хранилище, необходимо, никога не напуска браузъра ви).
• Google Analytics (_ga…) — задава се едва след като изберете „Разрешаване на анализа“.

4. Кой обработва данни от наше име

PayPal (плащания), Packeta (доставка), BaseLinker (управление на поръчките), Vercel (хостинг), Google (анализ, със съгласие). Всеки от тях действа въз основа на споразумение за обработване на данни; данните за поръчките остават в рамките на уредбата на ЕС/ЕИП, съгласно която работят тези доставчици.

5. Вашите права

Като пишете на info@piumella.com, можете да поискате достъп, коригиране, изтриване, преносимост или да възразите срещу обработването. Можете също да подадете жалба до чешкия орган за защита на данните (ÚOOÚ, uoou.gov.cz) или до надзорния орган във вашата държава. Не извършваме профилиране и не продаваме, нито споделяме данни за рекламни цели.