Müügitingimused

1. Kes me oleme

Veebipoodi piumella.com haldab MARV, s.r.o., Medkova 1591/34, 500 02 Hradec Králové, Czech Republic, registrikood (IČO) 05898587, KMKR number CZ05898587, registriandmed: Äriregister Hradec Králové ringkonnakohtu juures, toimik C 39096 („müüja“). Kontakt: info@piumella.com, telefon +420 774 652 762.

2. Tellimine ja leping

Tellimuse esitamine on siduv ostupakkumine. Leping on sõlmitud, kui oleme tellimuse e-posti teel kinnitanud. Müüme tarbijatele Euroopa Liidus; tarne on võimalik 25 ELi riiki (mandriosa aadressid).

3. Hinnad ja maksmine

Toodete hinnad on määratud eurodes (EUR) ja sisaldavad käibemaksu. Valikulised ümberarvestused teistesse valuutadesse on ligikaudsed võrdlussummad; hind eurodes jääb nähtavaks. PayPali maksed võetakse eurodes. Makse töödeldakse makseteenuse PayPal kaudu, kasutades kassas kuvatud makseviise. Me ei näe ega salvesta kunagi teie kaardiandmeid — kaardimakseid töötleb täielikult PayPal.

4. Tarne

Saadame kauba Packetaga, tarneaeg on 2–5 tööpäeva alates väljasaatmisest. Tarne maksab 4,90 € ja on tasuta üle 99 € tellimuste korral. Kui pakk saabub nähtavalt kahjustatuna, märkige see palun kulleri juures üles ja võtke meiega ühendust.

5. Taganemisõigus ja tagastamine

Teatage meile 14 päeva jooksul

Teil on õigus oma veebiostust põhjust esitamata taganeda 14 päeva jooksul alates päevast, mil teie või teie määratud kolmas isik, kes ei ole vedaja, on saanud kauba füüsiliselt oma valdusse. Kui ühe tellimuse kaubad saabuvad eraldi, algab tähtaeg viimase kauba kättesaamisest. Saatke oma teade enne tähtaja lõppu.

Saatke selge taganemisavaldus e-posti aadressile info@piumella.com või postiga aadressile MARV, s.r.o., Medkova 1591/34, 500 02 Hradec Králové, Czech Republic. Võite kasutada allpool esitatud taganemisteate näidisvormi, kuid see ei ole kohustuslik. Lisage piisavalt teavet, et teie ostu oleks võimalik tuvastada; meie eelnevat nõusolekut ei ole vaja.

Kauba tagasisaatmine — tagastamise saatekulud tasute teie

Saatke kaup tagasi või andke see üle aadressil MARV, s.r.o., Medkova 1591/34, 500 02 Hradec Králové, Czech Republic põhjendamatu viivituseta ja hiljemalt 14 päeva jooksul pärast seda, kui olete meile taganemisest teatanud. Tähtajast on kinni peetud, kui saadate kauba teele enne selle lõppu. Kauba tagastamise otsesed kulud kannate teie, vastavalt teie valitud vedaja hinnakirjale. Me ei nõua kauba lattu tagasivõtmise tasu ega taganemise haldustasu. Säilitage saatmist tõendav dokument.

Raha tagastamine

Tagastame taganetud ostu eest tagastamisele kuuluvad maksed, sealhulgas meie pakutud kõige odavama tavalise kättetoimetamisviisi kulu, põhjendamatu viivituseta ja 14 päeva jooksul alates teie taganemisteate kättesaamisest. Teie valitud kallima kättetoimetamisviisi lisakulu ei tagastata. Võime tagasimaksega viivitada seni, kuni oleme kauba tagasi saanud või kuni olete esitanud tõendid kauba tagasisaatmise kohta, sõltuvalt sellest, kumb toimub varem. Tagasimakse tehakse sama makseviisiga, mida kasutasite algses tehingus, välja arvatud juhul, kui olete sõnaselgelt nõustunud teisiti; tagasimaksega ei kaasne teile tasusid.

Kauba kontrollimine, kasutamine ja hügieen

Võite kaupa kontrollida niivõrd, kuivõrd see on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks. Kui taganemisõigus kehtib, ei kaota tavapärase pakendi avamine ega toote proovimine iseenesest seda õigust. Vastutate üksnes kauba väärtuse vähenemise eest, mis on tingitud kauba käsitsemisest ulatuses, mis ületab sellise kontrollimise jaoks vajaliku. Iga mahaarvamist hindame eraldi ja põhjendame seda; avatud pakendi eest automaatset kindlasummalist mahaarvamist ei tehta.

Seadusest tulenev hügieenierand kehtib üksnes kauba kohta, mis tarnitakse tegeliku tervisekaitse- või hügieenipitseriga ja mis ei ole nendel põhjustel tagasisaatmiseks kõlblik, kui see pitser on pärast kohaletoimetamist avatud. See ei kehti automaatselt kõigi kompressioonsukatoodete ega tavalise transpordipakendi kohta. Iga kohalduv erand peab olema konkreetse toote juures enne ostu selgelt välja toodud. Kui te pole kindel, tutvuge palun suurustabeliga ja võtke meiega ühendust enne, kui avate konkreetselt märgitud hügieenipitseri.

Puudusega või vale kaup

Lepingust taganemine meelemuutuse tõttu on eraldiseisev teie seadusjärgsetest puudustest tulenevatest õigustest, mis teil on puudusega, kahjustatud või vale kauba korral. Ülaltoodud reegel, mille kohaselt tagastamise saatekulud tasub klient, ei kehti põhjendatud puudusest tuleneva nõude puhul: sellise nõude korral kanname meie kauba tagastamise vajalikud mõistlikud kulud. Hügieenipitser ega toote varasem kasutamine ei võta teilt seadusjärgseid puudustest tulenevaid õigusi.

Taganemisteate näidisvorm

Kasutage seda vormi üksnes juhul, kui soovite lepingust taganeda. Saatke see aadressile MARV, s.r.o., Medkova 1591/34, 500 02 Hradec Králové, Czech Republic või e-posti aadressile info@piumella.com.

Kellele: MARV, s.r.o., Medkova 1591/34, 500 02 Hradec Králové, Czech Republic, info@piumella.com

Käesolevaga soovin/soovime taganeda lepingust, millega on ostetud järgmine kaup:

Kaup ja tellimuse number (olemasolu korral): ____________________

Tellimuse esitamise kuupäev / kättesaamise kuupäev: ____________________

Tarbija nimi / tarbijate nimed: ____________________

Tarbija(te) aadress(id): ____________________

Tarbija allkiri / tarbijate allkirjad (ainult juhul, kui käesolev vorm esitatakse paberkandjal): ____________________

Kuupäev: ____________________

Mittevajalik maha tõmmata.

Teie elukohariigi tarbijakaitse kohustuslikud sätted jäävad kehtima.

6. Sobivus ja suurused

Enne suuruse valimist mõõtke end meie suurustabeli ja tootja juhiste järgi. Kui teie mõõdud jäävad kahe suuruse vahele või ostate esimest paari, valige suurem suurus. Kui te pole kindel, võtke meiega ühendust.

7. Puudused ja pretensioonid

Seadusest tulenev vastutus puuduste eest kehtib vähemalt 24 kuud alates kauba kättesaamisest või pikema aja jooksul, kui teie elukohariigi õigus sellise tähtaja ette näeb. Tavapärast kulumist hinnatakse, arvestades toote eeldatavaid omadusi ja tootja juhiseid; see ei tähenda seadusjärgsete puudustest tulenevate õiguste üldist välistamist. Pretensiooni esitamiseks kirjutage aadressile info@piumella.com või helistage numbril +420 774 652 762; lahendame pretensioonid 30 päeva jooksul.

8. Teave meditsiiniseadme kohta

Piumella on müüja jaekaubamärk; kaubad on XZ kompressioonsukad kompressiooniklassides I (15–21 mmHg) ja II (23–32 mmHg). Nende tootja deklareerib, et need on määruse (EL) 2017/745 kohased I klassi meditsiiniseadmed, millel on CE-märgis; kompressiooniklass ja meditsiiniseadme klass on erinevad klassifikatsioonid — vt Tooted ja sertifitseerimine. Kaubad tarnitakse tootja originaalpakendis. Lugege karbis olevat kasutusjuhendit. Kui teil on arterite haigus, neuropaatiaga diabeet või äge tromboos, pidage enne kasutamist nõu arstiga.

9. Vaidlused

Tarbijavaidluste kohtuvälist lahendamist pakub Tšehhi Kaubandusinspektsioon (Česká obchodní inspekce, adr.coi.cz). Käesolevatele tingimustele kohaldatakse Tšehhi õigust; teie elukohariigi tarbijakaitse kohustuslikud sätted jäävad kehtima.